@uxworks?（創(chuàng)新工場用戶體驗總監(jiān)）：用戶體驗行業(yè)的發(fā)展越來越迅猛，越來越多的同學們希望進入這個行業(yè)，但往往又不知如何入手：怎樣才能成為一名用戶體驗設計師？
用戶體驗是個新興的、多行業(yè)交叉的領域，從業(yè)者往往是因為興趣而非所學專業(yè)進入這個領域的。他們有來自人機
交互、工業(yè)設計、心理學、計算機等相關專業(yè)，也有來自數(shù)學、物理、經濟等看似完全不相關的專業(yè)。目前并沒有”用戶體驗設計”這樣一個專業(yè)，國外一些大學開設相關專業(yè)稍早，比如卡內基梅隆大學的人機
交互學院、麻省理工的媒體試驗室（備梯）。在國內，清華美院的信息藝術設計系是較早開設相關專業(yè)的。
一些公司的用戶體驗團隊以其工作成果和人才培養(yǎng)享有盛譽，比如Google、Apple、Yahoo，以及
設計公司IDEO、frog design等。在全世界范圍內，他們的樹立起一個個用戶體驗的標桿、培養(yǎng)出大量的用戶體驗人才。但是，能夠有幸進入這些優(yōu)秀的用戶體驗團隊鍛煉的人畢竟是少數(shù)，大多數(shù)人還是要在普通公司中奮斗；而且那些加入最優(yōu)秀用戶體驗團隊的人們，在加入之前也都是從學校或者普通公司做起的。
那么，成為用戶體驗設計師，要通過上學，還是通過相關的工作鍛煉？
不論以什么途徑，你的目標是掌握一名合格用戶體驗設計師的知識和能力、包擴專業(yè)技能(分析、設計、表達、使用合適的方法和工具等)和軟技能(溝通、協(xié)作等)，并取得能夠展現(xiàn)你能力的成果(設計作品、設計方法等)。對照這個目標，你可以分析一下幾種途徑的不同。
上學：有一段集中的時間進行系統(tǒng)化的學習和訓練。在專業(yè)技能上可以得到廣泛培養(yǎng)，但是深度不夠。因為往往缺少嚴謹?shù)膶嵺`，在軟技能上的鍛煉比較欠缺。在設計成果上，因為商業(yè)化限制少，設計本身可能達到相當?shù)母叨?；但也可能因為要求的寬泛而導致設計質量不高。
工作：在實踐中進行嚴謹?shù)腻憻?。在專業(yè)技能方面，如果有合適的前輩引導或者培訓機制，你可能在短時間內有很大提高，否則你的提高可能只在執(zhí)行能力上。在軟技能方面，公司是真正鍛煉人的地方，但也可能使你的很多時間花在溝通而不是設計上。在設計成果上，設計的成功和產品的商業(yè)成功會互相影響，商業(yè)上成功的產品并不一定有高質量的設計。另外，公司雇用你的目的和你希望發(fā)展的方向可能不一致，需要自己努力爭取機會。
我自己的求學經歷以及給國內外一些大學講課的經歷告訴我，對于上學這個途徑來說，最要緊的是“較真”：把每個項目都當做是真正的商業(yè)項目，設定時間壓力、用研究和分析取代拍腦袋想象、讓設計以分析結果而不是以偶得的靈感為基礎、要說服別人、要團隊合作。另一方面，充分利用這又不是真正的商業(yè)項目、沒有商業(yè)限制的機會，充分發(fā)揮創(chuàng)造力，用大一些的視野做獨特的設計。
對于工作這個途徑來說，最要緊的是時時提醒自己“要的是什么”：在求職的時候提醒自己是要找一個幫助自己提高的環(huán)境，在設計遇到瓶頸的時候提醒自己要堅持抓住這個突破的機會，在方案被否的時候提醒自己做更充分的準備才能做出更堅實的設計，在設計被某方壓制的時候提醒自己要堅持做最好的設計、要找到說服不同人的不同方法。
這樣看來，上學和工作也是各有利弊、殊途同歸。明確了目標，當然也可以自學成才了。
最后，在行動之前好好問問自己，你究竟適合做用戶體驗的哪方面的工作？性格選擇職業(yè)，職業(yè)也選擇性格。我在2006年加入Google時發(fā)現(xiàn)當時的用戶體驗團隊的成員大部分是來自世界各地、而不是美國本土，這件有趣的事讓我意識到，在用戶體驗從業(yè)者中有一些共通的東西，比如對于世界、人類、新鮮事物的好奇心，比如改進現(xiàn)有事物的興趣和勇氣。所以，如果你常常對人和事好奇、不滿現(xiàn)狀而思考、樂于改變，那么你很可能適合從事用戶體驗行業(yè)。你可以根據(jù)自己的性格、興趣和特長選擇做交互設計師、視覺設計師、用戶體驗研究員、界面工程師、產品/項目經理。
原文地址：blog.sina
作者：@uxworks
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