Smart Design的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，創(chuàng)意顧問(wèn)論述了他35年的職業(yè)生涯，以及如何設(shè)計(jì)有意義的產(chǎn)品。
35年前，Davin Stowell創(chuàng)立了Smart Design，辦公室設(shè)在倫敦和紐約。自1980 年開(kāi)始，公司從起初的3名員工發(fā)展壯大為90人（頂峰時(shí)期一度達(dá)到120人），先后為寶馬、信諾、福特、惠普和雀巢公司服務(wù)過(guò)。幫助Under Armour設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)胸罩，在量化水系統(tǒng)方面與Gatorade成為合作伙伴，并對(duì)紐約市的出租車進(jìn)行改造。
經(jīng)過(guò)兩年發(fā)展和預(yù)算的下滑，Smart Design硅谷辦公室于10月關(guān)閉，這歸因于硅谷設(shè)計(jì)行業(yè)的流速發(fā)展和公司內(nèi)部因人員過(guò)多而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)危機(jī)，加之外包設(shè)計(jì)需求銳減的多重因素促使Smart Design以關(guān)閉告終。在今天，設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司正處在轉(zhuǎn)型期，我們有幸與Smart Design的CEO對(duì)話，探討關(guān)于顧問(wèn)公司的管理，和他收藏的“民間藝術(shù)”（“我愛(ài)那些未受過(guò)訓(xùn)練的設(shè)計(jì)師創(chuàng)作的東西”），以及為什么他從來(lái)沒(méi)有“真正的工作”。
你設(shè)計(jì)過(guò)的第一件東西是什么？
我在紐約Corning的一家玻璃廠附近長(zhǎng)大，暑假我Syracuse學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)時(shí)，在Corning玻璃廠制作模型的設(shè)計(jì)部門(mén)工作。在Syracuse的最后一年，我的老板，設(shè)計(jì)經(jīng)理對(duì)我說(shuō)"為什么不為你自己設(shè)計(jì)東西，一些你可能會(huì)用的東西？"作為一個(gè)住在校外，要自己做飯的學(xué)生，我不喜歡烹飪后的清潔工作。在有微波爐之前，烹飪時(shí)我盡量使用到最少的食材，我想，好吧，Corning有一些看起來(lái)可以在爐子里加熱的陶瓷材料，于是我做了一個(gè)帶手柄能放在爐上加熱并直接進(jìn)食的小碗。Corning真的很喜歡它，但當(dāng)我們把它帶到焦點(diǎn)小組時(shí)，基本上每個(gè)人都討厭它，他們說(shuō)“你不能讓炊具離開(kāi)爐子，這是不文明的行為。”但CorningWare的產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)“我做了同樣的事情——離開(kāi)金屬鍋選擇正確的飲食。”
最終，CorningWare做了這件事，并且在兩年內(nèi)，它成為了Corning做過(guò)的最成功的銷售項(xiàng)目。人們加熱湯和正確的飲食從改變用碗吃東西開(kāi)始。故事回到我們?cè)谠O(shè)計(jì)中所信奉的本質(zhì) — —對(duì)人們真正需要的有深刻的理解和同理心。他們無(wú)法表達(dá)，但你必須理解為什么他們會(huì)喜歡這樣事物，如果你真的能夠做到這一點(diǎn)，你可以獲得更多有意義的解決辦法。
你自己最喜歡的事情是什么？
我最喜歡的設(shè)計(jì)是Eames膠合板餐椅。在我還是一個(gè)孩子的時(shí)候就和它們一起成長(zhǎng)了。Eames那時(shí)還不出名，我的父母很喜歡，我想這是曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)的最美麗的物體之一。
其他我最喜歡的是民間藝術(shù)作品，我愛(ài)那些未受過(guò)培訓(xùn)的設(shè)計(jì)者創(chuàng)作的東西，我發(fā)現(xiàn)古董店里都沒(méi)有真正的培訓(xùn)過(guò)的設(shè)計(jì)師所做的東西。一些圈外的藝術(shù)家也再用相同的方法來(lái)解決設(shè)計(jì)師們遇到的問(wèn)題，只是他們沒(méi)有接受過(guò)正式的培訓(xùn)。
如果你不是一名設(shè)計(jì)師，你會(huì)做什么，以及為什么？
會(huì)成為一名發(fā)明家。我不知道設(shè)計(jì)者和發(fā)明家之間有什么不同，但那是我7歲時(shí)的想法，我不斷地在做一些事，試圖解決存在于房子周圍的問(wèn)題。
作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，你最大的挑戰(zhàn)是什么？
最大的挑戰(zhàn)是能真正確?？偸前言O(shè)計(jì)放在首位。三十年前，如果有人找你設(shè)計(jì)東西，你會(huì)只是用標(biāo)記去設(shè)計(jì)它?，F(xiàn)在我們了解更多關(guān)于眼前的問(wèn)題，今天有如此多不同的技能 ——不僅僅是產(chǎn)品和數(shù)字化設(shè)計(jì)，你必須理解業(yè)務(wù)中存在的設(shè)計(jì)難題。
你曾經(jīng)做過(guò)最糟糕的工作是什么，它教會(huì)你什么？
我從來(lái)沒(méi)有真正的工作。
你不認(rèn)為運(yùn)作Smart Design就是真正的工作嗎？
一份真正的工作不可能有這么多的樂(lè)趣。如果你有一份與你的激情匹配的工作，會(huì)感覺(jué)這一切好像都不太真實(shí)。
設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司在今天面臨的最大挑戰(zhàn)是什么，Smart Design又如何滿足這些需求？
如果你看看Smart Design的歷史，一些顧問(wèn)在這里茁壯成長(zhǎng)。在過(guò)去的 35 年我們做得很不錯(cuò)。這不是火箭科學(xué)。它歸結(jié)為一個(gè)簡(jiǎn)單的原理： 如果你能為客戶和公司創(chuàng)造具有實(shí)質(zhì)意義的設(shè)計(jì)，而不是僅僅只是設(shè)計(jì)產(chǎn)品，那你才會(huì)獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
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